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작성일 : 2013.02.05
| 싸티어의 의사소통 유형 (나는 어떠한 스타일로 의사소통을 하고있을까??) | |
| 작성자 | 윤지영 |
|---|---|
| 내용 | 1.회유형( 스스로 무가치하다고 생각한다.)
회유를 잘 하기 위해 큰 도움이 되는 것은 당신 스스로를 참으로 무가치하다고 생각하는 것이다. 당신은 먹을 수 있는 것만으로도 행복하다. 당신은 모든 사람에게 은혜를 입고 있으며, 잘못되는 일은 모두 당신 책임이다. 당신은 머리만 잘 쓰면 비도 멈추게 할 수 있다는 것을 알지만, 당신은 그런 두뇌를 갖고 있지 않는 것이다. 당연하게 당신은 당신에 관한 어떤 비판에도 동의한다. 몰론 당신은 남들이 무슨 말을 어떻게 하건 간에 당신에게 말을 걸어준다는 사실만이 고마운 것이다. 당신은 당신이 감히 요청하겠는가? 게다가 당신이 잘 하고 있기만 하면일이 이루어질 것이다.Virginia Satir,79. 1)회유형( 아첨꾼이다.) 회유하는 사람은 무슨 일이건 상관없이 기분을 맞추려고 애쓰고, 사과하고, 결코 반대하지 않으며 언제나 비위를 맞추면서 말한다. 그는？？아첨꾼？？이다. 그는 자기 스스로는 아무 일도 할 수 없는 것 같이 말한다. 그에겐 언제나 그를 인정해 줄 사람이 필요하다. 이 역할을 단 5분만 해보면 당신은 벌써 메스꺼워지고 토하고 싶어질 것이다. 2)회유형(말, 몸, 내면) 말 : 동의한다 (？？당신이 원하는 것은 무엇이든 다 좋다. 나는 오로지 당신을 행복하게 해 주고 싶을 뿐이다？？). 몸: 회유한다 (나는 속수무책이다). 내면: (？？나는 쓸모없는 존재라고 생각한다？？.？？그가 없으면 나는 죽은 사람이다. 나 는 가치가 없다？？).(Virginia Satir, 79) 3)회유형(회유형의 자세) 될 수 있는 한 최대한 달콤하고 순교적이고 구둣발이라도 핥는 사람이 되어 보라. 한쪽 무릎을 꿇고 앉아 약간 뒤퉁거리며 한손은 구걸하듯이 내밀고 머리를 치켜 올려서 목이 아프고 눈은 긴장이 되며 당신은 순식간에라도 골치가 아프고 눈은 긴장이 되며 당신은 순식간에라도 골치가 아프기 시작할 것이다. 이런 자세에서 말을 할 때 그런 낮은 자세에서도 풍부하고 온전한 목소리를 낼 공기가 부족하기 때문에 당신의 목소리는 우는 소리같고 찍찍거리는 목소리가 날 것이다. 당신은 당신의 느낌이나 생각하고는 관계없이 모든 일에 ？？예？？라고 말할 것이다. 회유하는 자세는 회유하는 반응에 어울리는 자세이다. 2. 비난형 비난자는 결점 발견자이고 독재자이며 우두머리이다. 그는 높은 사람으로 행동하며 ？？당신만 아니었다면 모든 일이 잘 되었을 것인데？？ 라고도 말하는 것 같이 보인다. 내적인 감각은 근육과 내장기관들이 긴장하는 그런 것이다. 한편 혈압은 올라가고 목소리는 딱딱하고 긴해있고 때로는 날카롭고 크다. 비난을 잘하기 위해서는 가능한 소리를 크게 내고 포악하게 해야 한다. 모든 것, 모든 사람을 깎아내려야 한다. 답변에 구애받지 말라. 그것은 중요하지 않다. 비난자는 어떤일에 대해 정말 알고 싶은 것보다 자기의 중요성을 나타내는데 훨씬 더많은 관심이 있다. 1) 비난형의 특징 비난자는 결점 발견자이고 독재제이며 우두머리이다. 그는 높은 사람으로 행동하며？？당신만만 아니었더라면 모든 일이 잘 되었을 것인데？？라고도 말하는 것같이 보인다. 내적인 감각은 근육과 내장기관들이 긴장하는 그런 것이다. 한편 혈압은 올라가고 있다. 목소리는 딱딱하고 긴장해있고 때로는 날카롭고 크다. 비난을 잘하기 위해서는 가능한 한 소리를 크게 내고 포악하게 해야 한다. 2) 비난형의 모습 당신이 느끼든 못 느끼든 당신이 비난하고 있을 때는 목의 근육이 매우 긴장하기 때문에 당신의 목 근육은 씩씩거리지 않으면 아예 숨을 멈추기도 한다. 당신은 두 눈이 불쑥 솟아나오고, 목 근육과 콧구멍이 들어나고 벌름거리며, 얼굴이 붉어지며 석탄에 삽질하는 사람 같은 목소리가 나오는 진짜 1급 비난자를 본적이 있는가. 당님은 한 손을 허리에 얹고 다른 한 팔은 쭈욱 펴서 검지손가락으로 앞을 가리키며 서 있다고 생각해 보라. 당신이 이야기를 하고, 이름을 부르고 태양 아래 있는 모든 것을 비난 할 때, 당신의 얼굴은 뒤틀려지고 입술은 꼬이며 콧구멍은 너울거린다, 당신의 비난하는 자세는 이렇게 보인다: 당신？은 당신이 정말아무것에도 가치가 없다고도 생각한다. 그래서 누군가 당신에게 복종할 사람만 얻을 수 있게 되면, 당신은 당신이 뭔가에 중요하게 되었다고 느낀다. 3) 비난형(말, 몸, 내면) 말: 반대한다 (？？당신은 무슨 일이든 제대로 하는 것이 없다. 도대체 어떻게 된일이냐？？). 몸: 비난한다 (내가 여기서 우두머리다). 내면: (나는 외롭고 실패자이다).Virginia Satir,81. 3. 계산형 계산자는 어떤 감정도 나타내는 법 없이 매우 정확하고 이성적이다. 그는 조용하고 냉정하며 차분하다. 그는 실제의 컴퓨터나 사전에 비교될 수 있다. 몸은 건조하게 느끼며 때로는 차갑고, 분해된 것처럼 느껴진다. 목소리도 건조한 단음이며 말은 추상적이기 쉽다. 당신이 계산자일 때는, 비록 그 뜻이 확실치 않더라도 가능한 한 제일 긴 말을 사용한다. 당신은 최소 지식인처럼 들릴 것이다. 한마디를 듣고 나면 아무도 당신에게 귀를 기울이지 않을 것이다. 이 역활이 슬픈 점은 사람들에게 이 유형이 이상적인 목표로 보여 진다는 것이다. ？？적절한 말을하라. 감정을 나타내지 마라. 반응을 보이지 마라.？？ 이것아 계산자의 자세다. 1) 계산형은 감정을 나타내지 않고 정확하고, 이성적이다. 계산자는 어떤 감정도 나타내는 법 없이 매우 정확하고 이성적이다. 그는 조용하고 냉정하며 차분하다. 그는 실제의 컴퓨터나 사전에 비교될 수도 있다. 몸은 건조하게 느끼며 때로는 차갑고, 분해된 것처럼 느끼며 때로는 차갑고, 분해된 것처럼 느껴진다. 목소리도 건조한 단음이며 말들은 추상적이기 쉽다. 당신이 계산자일 때는, 비록 그뜩이 확실치 않더라도 가능한 한 제일 긴 말을 사용한다 당신은 최소한 지식인처럼 글릴 것이다 한 마디를 듣고 나면 여하튼 아무도 다신에게 귀를 기울이지 않을 것이다. 이런 역할을 위한 분위기에 실제로 들어가 보기 위해서는 당신의 척추가 엉덩이로부터 목덜미까지 닿는 길고 무거운 철 막내기라고 가상해 보고 목둘레에 10인치 넓이의 쇳깃을 두르고 있다고 상상해보라, 입도 다물고 가능한 한 움직이지 않도록 하라. 손을 안 움직이게 한다는 것이 얼마나 어려운지 알게 될 것이나 움직이지 않도록 한다. 당신이 계산형 하고 있을때 머리 밑으로 아무런 느낌이 없을 것이므로 당신의 음성은 자연히 침묵하게 될 것이다. 당신의 마음은 움직이지 않게 조심하는 데 열중해 있으며 말을 찾아내느라 골똘한다. 어떤 일이 있어도 실수를 해서는 안되는 것이다. 이 역할에서 슬픈 점은 많은 사람들에게 이 유형이 이상적인 목표로 보여진다는 것이다. ？？적절한 말을하라. 감정을 나타내지 마라. 반응을 보일 것이다.Virginia Satir, 83. 2) 계산형(말, 몸, 내면) 말: 초이성적 ("주의 깊게 관찰해 보면, 여기에 있는 누구의 손이 일을 너무 해서 닳아있는 것을 알아낼 수 있다？？) 몸: 계산한다 (나는 조용하고 냉정하며 침착하다). 내면: (나는 상처를 받기 쉽다).계산형은 감정을 나타내지 않고 정확하고, 이성적이다. 4. 혼란형 혼란형의 행동과 말은 그 외 다른 사람의 행동이나 말과는 무관하다. 그는 결코 적절하게 반응 하지 못한다. 그의 내면의 느낌은 어지러움 그것이다. 목소리는 단조로우며 말과 조화가 안되며, 아무 곳에도 초점이 없기 때문에 이유도 없이 오르락내리락 한다. 당신이 혼란형의 역할을 할 때는 당신의 모습이 계속 돌고 있으나 멈출지 모르는 균형을 잃은 팽이같이 어디로 가고 있는 지, 언제 거기에 도착할지 알지 못한다고 생각해 보면 도움이 될 것이다. 압, 몸, 팔, 다리를 움직이기에 너무 바쁘다. 당신의 말에 결코 요점이 없게 하는 것을 잊지 마라 1) 혼란형의 의사소통 이와 같은 방법의 의사소통은 아동기 초기에 학습되어지는 것이라고 생각하고 있다. 어린이는 그가 발견하는 복잡하고 간혹 위협적인 세계를 뚫고 나아가기 위해 이들 의사소통 방법 중 한두 가지를 사용한다. 이러한 수단을 쓰고 나면 그는 그의 반응을 그의 가치감이나 인격과 더 이상 구분할 수 없게 된다. 2) 혼란형(말, 몸, 내면) 말 : 관련이 없다(말에 뜻이 없다). 몸 : 각도가 지고 다른 곳에 떠나 있다. 내면: (아무도 나를 걱정해 주지는 않다. 나를 받아들이는 곳이 없다.) 5. 수평적 또는 유동적 수평적 또는 유동적은 제5의 반응이라 할 수 있다. 이 반응에서는 메시지의 모든 부분들이 같은 방향으로 들어간다. 목소리는 얼굴표정과 몸의 자세, 음정과 어울리는 말을 한다. 관계는 편안하고 자유롭고 정직하며 자존심에의 위협은 거의 없다. 이 반응에서는 비난하거나 계산자로 돌아가거나, 아니면 끊임없는 동작 속에 이어야 할 필요가 없다. 1) 수평형 인간이 되는 방법 오랜 습관을 깨트리고 수평형 인간이 된다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 이 목표를 성취하는데 도움이 되는 한 방법은 당신의 수평적 의사소통을 가로막고 있으며 당신이 두려워하고 있는 것들이 무엇인가를 아는 것이다. 우리가 몹시도 겁내고 있는 남으로부터의 거절을 피해가기 위하여 우리는 다음과 같은 방법으로 우리 자신을 겁주는 경향이 있다. 1. 내가 잘못을 저질렀을지 모른다. (당신은 어떤 행동, 특히 새로운 행동을 취할 때 실수 할 수 있다.) 2. 누군가가 이것을 좋아하지 않을지 모른다. (당신이 하는 일을 싫어할 있고, 모든 사람이 같은 것을 좋아하지 않는다.) 3. 누군가가 나를 비판할 것이다. (누구나 비판을 받을 수 있고, 당신은 완전한 사람이 아니고, 비판은 유익하다) 4. 내가 남을 귀찮게 할지 모른다 (물론 다른 사람과 같이 있을 때는 그 사람에게 말하고, 중단시키고, 귀찮게 하라) 5. 그는 내가 자격이 없다고 생각할 것이다. (당신은 자격이 없다고 생각 할 수도 있다. 당신은 이를 견딜 수 있나? 자신의 실수와 실책을 덮어씌운다. 당신은 그 차이를 알 수 있는가?) 6. 나는 불완전한 사람으로 여겨질지도 모른다. (만일 당신이 완전하고 싶다면 당신의 불완전함을 언제나 발견할 수 있을 것이다.) 7. 그는 떠날지 모른다. (당신은 그 사실을 견디어 내야 한다.) ***각유형별 사과방식 *주어진 주제와 각 주제의 표현방식과의 차이를 좀더 분명히 하기 위하여 의사소통의 다섯 가지 방법을 통해 다섯 가지 사과방식을 살펴보자. 예제: 내가 지금 막 당신의 팔을 부딪쳤다고 상상해 보자. 회유형(아래를 보고 두 손을 쥐어틀며):？？용서해 주십시요. 저는 정말로 덜렁이에요.？？ 비난형:？？아이 깜짝이야! 내가 당신 팔을 쳤겠다! 팔을 안으로 넣고 다녀야 안 칠 것 아니오? 계산형:？？사과를 드립니다. 지나가다 부주의하여 당신의 팔을 쳤군요. 혹시 피해를 줬다면 내 변호사에게 연락해 주시기 바랍니다. 혼란형(다른 사람을 쳐다보며):？？저런, 누가 화가 났구나, 누가 밀었나봐.？？ 수평형(그 사람을 곧바로 보며):매가 당신을 밀었군요. 미안합니다. 다친 데는 없으십니까? 또 다른 예를 들어보자. 예제: 아버지와 아들이 하고 있는 일이 뭔가 잘못되어 있다. 회유형(아래로 향한 얼굴, 나직한 목소리로 다가오며):"어어 참, 안됐다. 괜찮겠니? 화내지 않겠다고 약속해라. 아냐, 괜찮다, 단지... 조금만 더 잘할 수 있지 않을까? 다만, 조금만이라도, 안 그래? 비난형:？？제기랄, 그렇게도 모른단 말이냐, 이 얼간아?？？ 계산형:？？우리 가정의 능률을 조사해보니 이 부분, 즉 네가 있는 곳에서 능률이 저하되기 시작한 것을 알겠구나. 여기에 대해 할 말 있으면 해봐.？？ 혼란형(짐 곁에 서 있는 다른 아들에게 말하며):？？말해봐 아놀드, 네 방이 짐 방만하지? 아냐, 별거아냐. 그저 집 한바퀴를 돌아보고 자러가기 전에 어머니를 짐에게 이르거라.？？ 수평형:？？짐, 내 방이 엉망이구나. 어제부터 침대 정리를 안해더군. 그만 가서 어떻게 된건지 보자.？？ 오래된 습관들을 깨뜨리고 수평형 인간이 된다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 이 목표물 성취하는데 도움이 되는 한 방법은 당신의 수평적 의사소통을 가로막고 있으며 당신이 두려워하고 있는 것들이 무엇인가를 아는 것이다. 우리가 몹시도 겁내고 있는 남으로부터의 고절을 피해가기 위하여 우리는 다음과 같은 방법으로 우리 자신을 겁주는 경향이 있다 Virginia Satir, 91-95. |
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